Popis modulu Statistika (je součástí vyvolávacího systému Fronta
Není omezen počtem licencí a je možná neomezená instalace pro daný úřad.
Modul statistika umožňuje vyhodnocovat a porovnávat veškeré dění, které probíhá
při vyvolávaní klientů ve vyvolávacím systému Fronta.
Systém využívá ukládaných dat systémem, které pak třídí a vyhodnocuje.Analýza se
provádí ve dvou krocích.
-
Výběrem požadovaných dat
-
Výpočtem pro daná data
Na následujícím obrázku vidím náhled na po otevření programu. Okno je vertikálně
rozděleno na dvě části, kde v levé části se vkládají výběrové podmínky a v pravé
části tomu odpovídající data.
Vyhodnocuje se :
Po spuštění programu z lokálního počítače vidíme následující rozvržení.
V levé časti jsou sledované parametry, kdy máme možnost pomocí matematických podmínek
-
=
-
<
-
>
-
<x< (interval od do)
vybrat podmnožinu uložených dat. U hodnot ,které
reprezentuje text ( např. jméno pracovníka , nebo fronty napsáním prvních písmen
vybereme všechny položky začínající tímto písmenem .
Příklad:
Okénku pracovník napíšeme H a po stisknutí tlačítka zde pro zobrazení s výběrem
se zobrazí pouze pracovníécí začínající na písmeno H.


Nejčastějším kritériem výběru je čas příchodu (popřípadě interval od jednoho dne
– do dalšího dne). Zde stačí, jak je uvedeno v následujícím náhledu vybrat z nabídky
kalendáře požadovaný termín.Pokud vybereme další omezení, např. Dobu čekání delší
než 5 min (popřípadě další z nabízených sledovaných parametrů), tak se zobrazují
pouze položky, které odpovídají pro současné splnění všech podmínek a v levé části
vidíme počet položek – záznamů odpovídajících podmínkám.
Při určování omezujících podmínek nám slouží u každé položka roletové menu, které
nám nabídne
matematické vyjádření výběrové podmínky : je větší, menší, rovno ,nerovná se ,nebo
interval.Viz horní obrázek obrázek s vybraným menu u doby čekání.

Takto vybraná data se nám zobrazí v pravé části
okna se součtem položek odpovídající výběru.

Volbou z menu Statistika se nám zobrazí nové okno , viz následující obrázek.Zde
opět v levé části volíme počítané položky – název fronta ,jména pracovníků a jejich
celkové součty.
Výsledkem je souhrn následujících dat:
-
Počet záznamů
-
Nejkratší čekání (v minutách)
-
Nejdelší čekání (v minutách)
-
Celkové čekání (v minutách)
-
Průměrné čekání (v minutách)

Takto vypočítané hodnoty je možné uložit do souboru formátu Microsoft Excel ( není
vyžadováno mít nainstalovaný program Microsoft Excel (licenci) na počítači),
nebo případně vytisknou na tiskárně s náhledm před vlastním tiskem– viz. následující
náhled.
